Webakte

Moderne Zeiten verlangen nach Werkzeugen, um den wachsenden Anforderungen zu begegnen.

Und zu den zentralen Herausforderungen unserer Zeit gehört das Bedürfnis und die Notwendigkeit jederzeitiger Information. Um diesem Bedürfnis zu entsprechen, bietet die Kanzlei Kutzner die WEBAKTE.

Dahinter steht ein professionelles und allen Datenschutzanforderungen entsprechend gesichertes Portal, welches Ihnen als Mandant zu jeder Zeit die Möglichkeit gibt, sich über die bisherigen Entwicklungen und den aktuellen Stand Ihres Anliegens zu informieren und im Bedarfsfall eigene Beiträge (z.B. Dokumente / Korrespondenz) einzubringen. 

Zu Ihrer Webakte

Unter dem dortigen Link "Ihr neues Anliegen" können Sie auch direkt eine Mandatsanfrage stellen.

Dies zunächst allgemein oder bezogen auf einen Inkasso-Auftrag. Weitere Optionen folgen ggf. bei entsprechender Nachfrage. Wenn Sie den Weg über das Portal der Webakte abkürzen wollen, hier die zwei direkten Links:

Allgemeines Anliegen - Hier können Sie unverbindlich ein allgemeines Anliegen einreichen.

Inkasso-Anfrage - Hier können Sie unverbindlich eine Anfrage bzgl. eines Inkassoauftrages einreichen.

Beachten Sie: Ein verbindliches Mandat entsteht erst nach ausdrücklicher Annahme seitens der Kanzlei.
(So sollen u.a. "Scherz-" oder irrtümliche Einreichungen aussortiert werden)

Mobile Webakte per App

Über diese weitere Plattform ist Ihre Webakte ist auch mittels einer eigenen mobilen App nutzbar. Wenn Sie zum ersten Mal zu Ihrer Webakte eingeladen werden, finden Sie entsprechende Links zu jener App auf der Portalseite. Oder Sie laden die App direkt aus dem jeweiligen Store:

Download aus dem Apple App Store

Beachten Sie bitte:

Zunächst müssen Sie sich über den Link in Ihrer Einladung zur eigenen Webakte Ihre persönlichen Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) vergeben. Mit diesen können Sie sich dann auch in Ihrer App anmelden

Bei der ersten Registrierung Ihres frei gewählten Benutzernamens erhalten Sie eine TAN an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Bitte überprüfen Sie ggf. Ihren Spam-Ordner. 

Anleitungen

In den folgenden Videos finden Sie Anleitungen zur Einrichtung und Nutzung Ihrer Webakte:

Zum YouTube-Video	Grundsätzliche Anleitung für Nutzer der Webakte
Zum YouTube-Video	Die moderne Webakte
	Hier können Sie eine Anleitung im PDF-Format herunterladen